Politika upotrebe kolačića
SHOPPINGO DOO koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi internet prodavnica shoppingo.rs pravilno funkcionisala, omogućila jednostavnu kupovinu i, uz odgovarajući pristanak korisnika, analizirala posećenost i rezultate reklamnih kampanja.
U nastavku objašnjavamo šta su kolačići, koje vrste se mogu koristiti, čemu služe i kako možete upravljati njihovom upotrebom.
Šta su kolačići?
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje internet stranica može sačuvati na računaru, telefonu ili drugom uređaju korisnika prilikom posete sajtu.
Oni omogućavaju pamćenje određenih informacija, kao što su sadržaj korpe, korisnička sesija, podešavanja i određene interakcije sa internet stranicom.
Pored kolačića, sajt može koristiti i slične tehnologije, poput lokalnog skladišta pregledača (local storage) i drugih tehnologija za čuvanje ili pristup informacijama.
Vrste kolačića koje koristimo
Kolačiće i slične tehnologije razvrstavamo prema njihovoj nameni.
- Neophodni kolačići: omogućavaju osnovne funkcije internet prodavnice, uključujući korpu, kupovinu, korisničku sesiju i bezbednost sajta.
- Funkcionalni kolačići: mogu pamtiti određena korisnička podešavanja i izbore, kada su odgovarajuće funkcije omogućene na sajtu.
- Analitički kolačići: omogućavaju prikupljanje statističkih podataka o korišćenju sajta putem Google Analytics-a.
- Marketinški kolačići: omogućavaju praćenje određenih reklamnih interakcija i merenje rezultata kampanja putem Meta Pixel-a.
Neophodni WooCommerce kolačići
SHOPPINGO koristi WordPress i WooCommerce platformu. WooCommerce može postavljati tehničke kolačiće koji omogućavaju rad korpe i kupovine.
U nastavku su standardni WooCommerce kolačići koji se mogu koristiti u zavisnosti od aktivnih funkcija.
| Kolačić | Namena | Trajanje |
|---|---|---|
woocommerce_cart_hash
|
Pomaže u prepoznavanju promena sadržaja korpe. | Sesija |
woocommerce_items_in_cart
|
Omogućava praćenje statusa proizvoda u korpi. | Sesija |
wp_woocommerce_session_*
|
Povezuje kupca sa podacima njegove korpe na serveru. | 2 dana |
woocommerce_recently_viewed
|
Koristi se za funkciju nedavno pregledanih proizvoda, ako je omogućena. | Sesija |
Google Analytics kolačići
SHOPPINGO koristi Google Analytics za praćenje posećenosti internet prodavnice i razumevanje načina na koji posetioci koriste sajt.
Google Analytics može obrađivati informacije o posećenim stranicama, trajanju i toku posete, korišćenim uređajima i interakcijama sa sadržajem.
Standardni Google Analytics 4 kolačići uključuju:
| Kolačić | Namena | Podrazumevano trajanje |
|---|---|---|
_ga |
Pomaže u razlikovanju pojedinačnih korisnika. | 2 godine |
_ga_* |
Koristi se za čuvanje stanja korisničke sesije. | 2 godine |
Konkretno trajanje može se razlikovati u zavisnosti od konfiguracije i ograničenja internet pregledača.
Više informacija dostupno je u Google Politici privatnosti .
Meta Pixel i marketinški kolačići
SHOPPINGO koristi Meta Pixel za merenje uspešnosti oglašavanja na Facebook i Instagram platformama.
Ovaj alat može registrovati događaje poput pregleda proizvoda, dodavanja proizvoda u korpu, započinjanja kupovine i završene porudžbine.
Na osnovu tih informacija može se meriti uspešnost reklamnih kampanja i, kada je dozvoljeno, formirati publika za relevantnije oglašavanje.
| Kolačić | Namena | Tipično trajanje |
|---|---|---|
_fbp |
Koristi se za razlikovanje pregledača i merenje reklamnih interakcija. | Oko 3 meseca |
_fbc |
Može sačuvati identifikator reklamnog klika kada korisnik poseti sajt putem odgovarajućeg Meta oglasa. | Oko 3 meseca |
Dodatne informacije o obradi podataka dostupne su u Meta Politici privatnosti .
Kako funkcioniše pristanak na kolačiće?
Korisniku treba omogućiti da pri poseti sajtu donese informisanu odluku o korišćenju kolačića koji nisu neophodni.
Sistem za upravljanje pristankom treba da obezbedi sledeće mogućnosti:
- Prihvati sve: korisnik može dozvoliti sve ponuđene kategorije kolačića.
- Odbij neobavezne: korisnik može odbiti analitičke i marketinške kolačiće koji zahtevaju pristanak.
- Podesi izbor: korisnik može odvojeno izabrati dozvoljene kategorije.
- Promeni odluku: korisnik može naknadno opozvati ili izmeniti pristanak putem dostupnih podešavanja.
Kako možete upravljati kolačićima?
Postoje dva osnovna načina upravljanja kolačićima.
1. Podešavanja na sajtu
Kada je aktiviran panel za upravljanje pristankom, korisnik može iz njega izabrati koje kategorije kolačića prihvata ili odbija, kao i naknadno promeniti izbor.
2. Podešavanja pregledača
Kolačiće možete pregledati, blokirati ili obrisati i kroz podešavanja internet pregledača koji koristite.
Ako blokirate sve kolačiće, određene funkcije internet prodavnice, uključujući korpu i prijavu na nalog, možda neće pravilno funkcionisati.
Kolačići trećih strana
Određene funkcionalnosti i analitičke ili marketinške usluge mogu uključivati tehnologije spoljnih pružalaca usluga.
U slučaju SHOPPINGO prodavnice to uključuje Google Analytics i Meta Pixel.
Podaci koji se obrađuju korišćenjem ovih servisa mogu biti povezani sa infrastrukturom pružalaca usluga koja se nalazi i izvan Republike Srbije.
Informacije o obradi ličnih podataka, primaocima, međunarodnom prenosu i pravima korisnika dodatno su objašnjene u Politici privatnosti .
Koliko dugo se kolačići čuvaju?
Trajanje kolačića zavisi od njegove vrste, namene i podešavanja sistema koji ga koristi.
- Sesijski kolačići: uglavnom traju tokom korisničke sesije i uklanjaju se nakon njenog završetka.
- Trajni kolačići: mogu ostati sačuvani i nakon zatvaranja internet pregledača, do isteka svog roka ili ručnog brisanja.
- WooCommerce kolačići: pojedini traju samo tokom sesije, dok kolačić koji povezuje kupca sa korpom standardno traje dva dana.
- Google Analytics kolačići: podrazumevano mogu trajati do dve godine, uz moguća drugačija podešavanja i ograničenja internet pregledača.
- Meta Pixel kolačići: određeni kolačići mogu trajati približno tri meseca, u zavisnosti od konkretne implementacije.
Zaštita privatnosti korisnika
SHOPPINGO nastoji da korisnicima obezbedi jasne informacije o tehnologijama koje sajt koristi i njihovoj nameni.
Podaci prikupljeni putem kolačića obrađuju se u skladu sa odgovarajućim pravnim osnovom i primenljivim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Za informacije o pravima na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i podnošenje pritužbe pogledajte Politiku privatnosti .
Izmene Politike kolačića
SHOPPINGO može ažurirati ovu Politiku kolačića kada dođe do promene korišćenih tehnologija, njihovih namena ili primenljivih propisa.
Izmene će biti objavljene na ovoj stranici. Kada je to potrebno, tražićemo novi pristanak korisnika za odgovarajuću obradu.
Poslednje ažuriranje: 26.10.2026.
Imate pitanje o kolačićima?
Ako želite dodatne informacije o korišćenju kolačića, analitičkim tehnologijama ili obradi podataka, kontaktirajte SHOPPINGO.
Rukovalac: SHOPPINGO DOO, Rakovica, 11090 Beograd, Republika Srbija.