Internet prodavnica SHOPPINGO dostupna je na adresi shoppingo.rs i omogućava kupcima pregled i poručivanje proizvoda iz različitih kategorija.

Ovi uslovi kupovine uređuju postupak naručivanja, plaćanja i isporuke proizvoda, kao i osnovna prava i obaveze kupaca i trgovca.

Na kupovinu se primenjuju važeći propisi Republike Srbije, uključujući propise o zaštiti potrošača i elektronskoj trgovini.

Naručivanje proizvoda putem SHOPPINGO internet prodavnice obavlja se kroz nekoliko jednostavnih koraka.

1. Pronađite željeni proizvod pregledanjem kategorija ili korišćenjem pretrage.
2. Otvorite stranicu proizvoda i pregledajte opis, karakteristike, cenu i dostupne opcije.
3. Izaberite željenu količinu i, ako je primenljivo, odgovarajuću varijantu proizvoda.
4. Dodajte proizvod u korpu klikom na dugme Dodaj u korpu.
5. Otvorite korpu i proverite izabrane proizvode i količine.
6. Pređite na završetak kupovine i unesite potrebne podatke za kontakt i dostavu.
7. Proverite ukupan iznos i potvrdite porudžbinu.

Nakon slanja porudžbine, SHOPPINGO evidentira vaš zahtev za kupovinu i pristupa njegovoj obradi.

Informacije o porudžbini dostavljaju se putem kontakt podataka koje ste naveli, u skladu sa načinom obrade porudžbina u internet prodavnici.

Ukoliko proizvod nije dostupan ili postoji prepreka za realizaciju porudžbine, SHOPPINGO će vas obavestiti i ponuditi odgovarajuće dalje korake, bez jednostrane zamene naručenog proizvoda.

Cene proizvoda prikazuju se u srpskim dinarima (RSD).

Za svaki proizvod važi cena koja je jasno prikazana kupcu prilikom potvrđivanja porudžbine.

Ukoliko je proizvod na akciji, popust i aktuelna prodajna cena prikazuju se u skladu sa važećim propisima.

Eventualni troškovi dostave prikazuju se posebno, pre konačne potvrde kupovine.

U SHOPPINGO internet prodavnici trenutno je dostupan način plaćanja pouzećem.

To znači da poručene proizvode plaćate prilikom preuzimanja pošiljke.

Ukupan iznos za plaćanje obuhvata vrednost poručenih proizvoda i troškove dostave, ukoliko se dostava naplaćuje.

SHOPPINGO porudžbine isporučuje putem kurirske službe BEX.

Standardna cena dostave iznosi 450,00 RSD po porudžbini.

Za porudžbine čija vrednost prelazi 6.000,00 RSD, dostava je besplatna.

Očekivani rok isporuke iznosi 1–2 dana. Zbog okolnosti u transportu ili drugih nepredviđenih situacija, rok isporuke može se promeniti, o čemu ćemo kupca obavestiti kada za to postoji potreba.

Kurirska služba BEX obavlja dva pokušaja isporuke. U skladu sa mogućnostima kurirske službe, kupac može zatražiti i preusmeravanje pošiljke u dostupni BEX Paket Shop.

Više detalja pronađite na stranici Dostava i plaćanje .

Ukoliko želite da promenite podatke za dostavu, količinu proizvoda ili da otkažete porudžbinu, kontaktirajte SHOPPINGO podršku što je pre moguće.

Ako porudžbina još nije poslata, proverićemo mogućnost izmene ili otkazivanja.

Ukoliko je pošiljka već predata kurirskoj službi, postupak zavisi od statusa dostave i važećih prava kupca.

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od prijema robe, osim u slučajevima izuzetaka predviđenih zakonom.

Izjava o odustanku može se poslati na email shoppingodoo@gmail.com ili dostaviti na drugi zakonom dozvoljen način.

Nakon odustanka primenjuju se zakonska pravila o vraćanju robe, troškovima povratne dostave i povraćaju uplaćenog novca.

Detaljan postupak i informacije o pravima kupaca dostupni su na stranici Reklamacije i povraćaj .

Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju ukoliko isporučeni proizvod nije saobrazan ugovoru ili postoji drugi zakonom predviđen osnov za reklamaciju.

Reklamaciju možete podneti putem emaila shoppingodoo@gmail.com ili telefonom na 065 454 1224.

Na primljenu reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od 8 dana, a postupak rešavanja sprovodimo u rokovima propisanim zakonom.

Potrebni troškovi otklanjanja nesaobraznosti u slučaju osnovane reklamacije ne padaju na teret kupca.

Podaci koje kupac dostavi prilikom naručivanja koriste se za obradu i realizaciju porudžbine, komunikaciju sa kupcem, isporuku proizvoda i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Podatke za dostavu možemo proslediti kurirskoj službi BEX u obimu koji je potreban za realizaciju isporuke.

Detaljne informacije o obradi i zaštiti ličnih podataka biće dostupne u posebnoj Politici privatnosti SHOPPINGO sajta.

Za informacije o poslovanju internet prodavnice i ostvarivanje prava kupaca dostupni su sledeći podaci.

Ovi uslovi kupovine primenjuju se na kupovinu proizvoda putem SHOPPINGO internet prodavnice.

SHOPPINGO može ažurirati uslove kupovine u skladu sa promenama poslovanja i važećih propisa.

Izmene uslova ne mogu retroaktivno umanjiti prava koja su kupci već stekli na osnovu zaključenog ugovora ili zakona.

Za pitanja koja nisu posebno uređena ovim uslovima primenjuju se odgovarajući propisi Republike Srbije.